Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat
- Asiakaspalvelu ja Tuki
- Suojaus ja Toimilupa
Kattava Pelitarjonta
CleoBetra on rakentanut pelikokoelmansa yhteistyössä alan johtavien pelinkehittäjien parissa. Tarjoamme yli kolmetuhatta peliä, jotka pitävät sisällään jokaisen suosituimmat kategoriat. Kolikkopeliautomaatit edustavat pääosan tarjonnastamme, mutta niin ikään pöytäpelit, live-kasinon pelit ja jättipottipelit ovat edustettuina runsaasti.
Pelitarjontamme päivittyy viikoittaisella uusilla pelillä, mikä takaa että, että käyttäjät kohtaavat säännöllisesti tuoretta sisältöä. Partnerinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Evolution Gaming Gaming. https://cleobetras.fi/ on suunniteltu nimenomaan skandinaavisia asiakkaita varten, ja me olemme pitäneet huolta siitä, että pidetyimmät kotimaiset pelit löytyvät vaivattomasti.
Hedelmäpelit ja Jackpotit
Slottiosastomme esittää kaikkea klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin uuden sukupolven peleihin. Keräävät päävoitot kuuluvat erityisen haluttuja asiakkaiden joukossa, sillä ne pelit mahdollistavat tilaisuuden suuriin tuottoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortunen kuuluvat valikoimaamme.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Red Tigeristä, Ezugi | 98.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolutionin, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusrakenne ja Tarjoukset
Olemme me rakentaneet bonusrakenteen, joka belönar niin uudet sekä kanta-asiakaspuolen pelaajat. Liittymisbonuksemme on markkinajohtava, ja sen wager-vaatimukset on tehty kohtuullisiksi. Toimitamme niin ikään joka viikko päivittyviä kampanjoita, jotka vaihtuvat ilmaispyöräytyksistä cashback-tarjouksiin.
VIP-ohjelma
VIP-ohjelmamme rakentuu 5 tasolla, ja kaikki taso avaa lisää bonuksia. Pelaamalla saat bonuspisteitä, mitkä voit konvertoida bonusvaroiksi tai erilaisiksi eduiksi. Korkeimmilla vaiheilla pelaajat vastaanottavat dedikoitun VIP-isännän ja mahdollisuuden eksklusiivisiin tapahtumiin.
- Tervetuliaisbonuspaketti mikä sisältää 3 ekaa talletusta
- Joka viikko tulevat reload-bonukset uskollisille pelaajille
- Ilmaiskierroksia uusien pelitittelin lanseerausten yhteydessä
- Takaisinmaksuohjelma mikä hyvittää prosenttiosuuden häviöistä
- Syntymäpäiväbonukset rekisteröityneille pelaajille
Maksumenetelmät ja Käsittelyajat
CleoBetra tarjoaa kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, ne on valittu kotimaisten asiakkaiden tarpeet ajatellen. Talletukset käsitellään välittömästi, mikä sallii nopean pelin starttauksen. Kotiutusten käsittelyaika vaihtelee maksumenetelmän suhteen, mutta pyrimme prosessoimaan jokaisen kotiutuspyynnöt 24 h sisällä.
| Trustly | Instant | Samana päivänä | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei nostoja | 10€ / 1 000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | Muutama päivä | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Heti | Alle vuorokausi | 10€ / 5 000€ |
| Neteller | Välitön | Saman päivän aikana | 10€ / 20 000€ |
Asiakastuki ja Apu
Asiakastukemme on saatavilla läpi vuorokauden ajan reaaliaikaisen chatin kautta. Kotimainen asiakaspalvelumme muodostuu koulutetuista työntekijöistä, ne kykenevät ratkaisemaan tekniset vaikeudet ja vastaamaan kasinotoimintaan liittyviin kysymyksiin. Vastausaikamme on normaalisti alle 3 minuuttissa.
Emaililla tulleisiin yhteydenottoihin reagoimme normaalisti 2-4 h aikana. Sivustollamme on niin ikään kattava UKK-osio, mistä saat selitykset yleisimpiin tiedusteluihin tekemättä yhteydenpitoa asiakaspalveluun.
- Livechat suomen kielellä 24/7 keskimäärin alle kolmen kolme min responsiajalla
- Sähköpostituki osoitteessa tuki@cleobetra.fi
- Kattava FAQ-osio se ajankohtaistetaan säännöllisesti
- Puhelinpalvelu tarvittaessa aikataulutettaviin asioihin
- Oma korkean tason tuki ylimmän tason pelaajille
Tietoturva ja Pelilupa
Toimimme Maltalaisen pelilisenssin (MGA) alaisuudessa, se on yksi mainituimmista valvontaelimistä iGaming-sektorilla. Malta Gaming-viranomainen Authority julkaisi alun verkkoluvan v. 2004, ja sen valvonnassa toimii tänä päivänä yli kolmesadan operaattoria. Toimilupa garantoi, että operaatiomme on läpinäkyvää ja käyttäjien oikeudet varmistettu.
Pelaajien suojelu ja Vastuullinen pelaaminen
CleoBetra soveltaa 256-bittisen tietoturvasalausta koko informaation suojaamiseen. Henkilötietosi ja taloudelliset transaktiot pysyvät suojassa uudenaikaisten suojauskeinojen avulla. Esitämme lisäksi vastuullisen pelitoiminnan ominaisuuksia, kuten talletuslimittit, peliaikalaskuri ja itsesulkumahdollisuuden.
Yhteistyössä GamCare-tahon ja Peluuri parissa tarjoamme tukea asiakkaille, jotka kokevat gaming haastavaksi. Lapsien pelaamisen torjumiseksi edellytämme identiteetin vahvistamisen ennen ensimmäistä nostoa.